Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11luk8. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 11luk8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://11luk8.vip.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược trên nền tảng 11luk8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu dưới đây.
Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 11luk8. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 11luk8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Tài khoản 11luk8 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Số dư trong tài khoản 11luk8 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. Số dư không phát sinh lãi suất và không được coi là tiền gửi ngân hàng.
11luk8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.
Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống 11luk8 được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp tính năng "Rút cược sớm" được kích hoạt và áp dụng cho sự kiện đó.
Các chương trình khuyến mãi của 11luk8 được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 11luk8:
11luk8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 11luk8. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
11luk8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.
11luk8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 11luk8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
11luk8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 11luk8 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt của 11luk8 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trong vòng vài phút, mọi lúc mọi nơi.
Mọi quy định của 11luk8 được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi.
Hệ thống bảo mật đa lớp với mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ thông tin và giao dịch của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép.
Nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn được xử lý nhanh chóng, an toàn với chính sách hoàn tiền rõ ràng.
11luk8 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Mọi khiếu nại và tranh chấp được xem xét khách quan, công bằng bởi đội ngũ chuyên trách với thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt trực tuyến suốt ngày đêm qua Live Chat, Zalo và Telegram – luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn. Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng 11luk8.
⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.