Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 11luk8

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 11luk8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://11luk8.vip.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược trên nền tảng 11luk8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu dưới đây.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 11luk8. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 11luk8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 11luk8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 11luk8. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không đang trong thời gian tự loại trừ.

Tài khoản 11luk8 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật th ông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho 11luk8 qua kênh hỗ trợ.
• 11luk8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tên đăng nhập không được chứa nội dung xúc phạm, tục tĩu hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Số dư trong tài khoản 11luk8 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. Số dư không phát sinh lãi suất và không được coi là tiền gửi ngân hàng.

11luk8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 11luk8.
• 11luk8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống 11luk8 được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp tính năng "Rút cược sớm" được kích hoạt và áp dụng cho sự kiện đó.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 11luk8 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy tự động.
• 11luk8 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc từng tài khoản.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng để trục lợi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ cược và khóa tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi của 11luk8 được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• 11luk8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 11luk8:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.

11luk8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 11luk8. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11luk8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• 11luk8 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ).
• Trách nhiệm tối đa của 11luk8 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

11luk8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 11luk8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11luk8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 11luk8 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 11luk8.official
• Telegram: @11luk8vip
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt của 11luk8 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trong vòng vài phút, mọi lúc mọi nơi.